岗位职责：
1、部门人员考勤业绩统计，以及周报、月报制作统计。
2、负责客户投诉记录，协助有关部门妥善处理，并维护客户关系。
3、负责公司网站和电子商务平台产品信息的发布和维护。
4、负责客户端的信息收集，整理技术服务反馈信息。
5、做好部内内务、各种部内会议的记录 。
6、完成经理临时交办的其他任务。


专业素质要求：
1、有良好的沟通能力，强烈的客户服务意识；
2、良好的口头表达能力和写作能力，有团队合作精神；
3、形象气质佳，做事认真仔细，具有亲和力。